よくある質問

ユーザー設定情報に記載されているURLへアクセスした際に

このサイトにアクセスできません。

404 not found

というような表示が出る場合はまずは

記載のURLをブラウザへ直接入力してみてください。

URLに間違えがなく、404表示が出る場合は

現在ご利用のユーザー設定情報が古い情報の可能性がございます。

一度、弊社お問い合わせページより

最新のユーザー設定情報の送付依頼をお願いいたします。

ユーザー設定情報にもURL入力にも誤りがなく画面が表示されない場合、御社のネットワーク設定に依存する問題の可能性がございます。

メール管理画面のURLの末尾に「8443」とついているかと思います。

こちらはサーバのポート番号となっており

このポートの利用を御社ネットワーク側で許可されてないケースがあり、そのケースに該当する場合は許可する必要がございます。

御社のご担当者様へご確認いただけますと幸いです。

下記、お問い合わせフォームより

お問い合わせいただきますようお願いいたします。