メンテナンス/障害情報
【重要】メールアカウントのパスワード変更のお願い
平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
昨今、メールアカウントについて総当たり攻撃によってパスワードが突破され
『不正ログイン』がされている事象が頻発しています。
原因の調査を行った結果
「簡単なパスワード」を使用していることが大きな原因となっております。
■『不正ログイン』をされてしまうとどうなるのか
・本人になりすまして迷惑メールや、スパムメールがおくられてしまう。
・重要なメールでのやり取りを盗み見られる。
最悪の場合、サーバの強制停止が発生する可能性もございます為
ご利用のサーバは、共有サーバーとなりますため
他のお客様へのご迷惑をおかけしないよう
事前にパスワード変更を行わせていただき、ご連絡する場合がございます。
■対策方法について
「危険なパスワード」と「安全なパスワード」の例を以下に記載いたします。
参考の上、パスワードを変更していただきますようお願いいたします。
＜危険なパスワード＞
・自分や家族の名前、ペットの名前、生年月日など
（例：yamada、19960628）
・一般的な英単語ひとつに規則的な数字の組み合わせ
（例：password01、test9876）
・同じ文字の繰り返しやわかりやすい並びの文字列
（例：aaaa、0000）
・短すぎる文字列
（例：gf、ps）
・メールアドレスの一部(+規則的な数字)を使ったパスワード
(例：tsg@stagegroup.jp のパスワードとして、 stagegroup や stage01、tsg0123など)
＜安全なパスワード＞
・8文字以上のランダムな英数字のならび
・文章にならない無関係な複数の単語
・間に数字をはさむ
・大文字、小文字、記号を組み合わせる
■パスワードの変更方法について
メールサーバー管理画面にて、パスワードの変更をお願いいたします。
※安全なパスワードへの変更は、総務省やIPA（情報処理推進機構）からも
推奨されております。
今一度ご確認をお願いいたします。
▼総務省「安全なパスワード管理」
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/business/business_staff_01.html
▼IPA「不正ログイン対策特集ページ」
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/measures/account_security.html
【サーバメンテナンスのお知らせ】ex05サーバおよび mx40サーバ
平素よりwinシリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、各サーバ老朽ディスクからの移動の為メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いたします。
■メンテナンス作業時間帯
・2024年 2月 6日(火) AM00:00 ～AM 06:00 mx40.all-internet.jp[153.120.109.8]
・2024年 2月 7日(水) AM00:00 ～AM06:00 ex05.all-internet.jp[153.120.109.4]
■メンテナンスの影響
・メンテナンス時間帯の間に数回、サーバー移行のためサーバ停止時間が発生いたします。
障害復旧のご報告(クラウドサービス障害)
平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様がご利用のサーバに発生いたしました障害が、復旧いたしました ことをご報告申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
弊社におきましては、サービス復旧を確認いたしておりますが、お客様に おかれましても動作のご確認を頂きますよう、お願いいたします。
サーバの動作におきまして、お気づきの点がございましたら弊社まで ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
お手数ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
■障害発生日時
2022 年 1 月 17 日 10：26 頃から 2022 年 1 月 17 日 21：45 頃まで
■障害内容
ホームページが閲覧できない
メールの送受信ができない
■原因
さくらインターネット内でのネットワーク障害のため
■さくらインターネット：障害報告
https://help.sakura.ad.jp/notification/360000338418358/
https://help.sakura.ad.jp/notification/360000338418369/
以上