よくある質問

メール設定をしたが、「受信トレイが表示されない」「受信メールが表示されない」「メールが受信されない」という場合は、サーバやメール設定の不具合ではなく、隠れているだけという可能性が高いです。

フォルダーウィンドウ自体が隠れているケースについては、画像のように赤く囲っている箇所の「＞」をクリックすればフォルダーウィンドウが展開されますのでご確認ください。

フォルダーウィンドウは表示されているが、受信トレイが表示されない場合はアカウントごとの受信トレイが折りたたまれているだけの可能性があります。

フォルダーウィンドウ自体が隠れているケースについては、画像のように赤く囲っている箇所の「＞」をクリックすれば「ｖ」となり受信トレイや送信トレイなどの子トレイが展開されますのでご確認ください。